Politique de Retours et Échanges

Chez ORAKI, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce que vous portez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour retourner vos articles neufs et non portés.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre code postal pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour assurer la validité de votre remboursement.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis au point de service postal le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.